贵州省12328交通运输服务监督电话优化升级项目招标公告

贵州省12328交通运输服务监督电话优化升级项目招标公告

1．招标条件

本招标项目贵州省12328交通运输服务监督电话优化升级项目已由 贵州省交通运输厅以/批准建设， 招标人为贵州交通信息与应急指挥中心，招标项目资金来自国有资金，出资比例为100%。该项目已具备招标条件， 现对该项目进行公开招标。

2．项目概况与招标范围

2.1 项目概况：按照《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发〔2020〕53号）、《交通运输部办公厅关于畅通投诉举报渠道 进一步提升12328交通运输服务监督电话运行服务质量的通知》（交办运〔2021〕37号）以及《中国交通通信信息中心关于优化升级12328交通运输服务监督电话系统的通知》（中交通信函〔2021〕281号）要求，为积极响应国务院和交通运输部有关工作部署，切实做好12328交通运输服务监督电话优化工作，确保热线优化后交通运输服务监督不断档、服务质量不降低，维护好卡车司机等的合法权益，加快优化升级12328交通运输服务监督电话系统，进一步畅通交通运输投诉举报渠道，优化投诉举报处置机制，特对贵州省现有12328交通运输服务监督电话系统进行升级改造。

2.2招标范围：①升级改造12328电话管理系统；②升级改造信息报送功能；③升级现有呼叫中心平台功能；④升级呼叫中心支撑平台；⑤基础数据加工处理。

3．投标人资格要求

3.1 投标申请人资格要求：①具有独立承担民事责任的能力：提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，或自然人身份证明；②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具体要求：投标人是法人的，应提供2020年度经审计的财务报告，包括“三表一注，资产负债表、利润表、现金流量表及其附注，或基本开户银行出具的资信证明。其他组织和自然人，没有经审计的财务报告，可以提供银行出具的资信证明；③具有履行合同所必须的设备和专业技术能力，具体要求：提供具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（提供承诺函）；④具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，具体要求：提供2021年度第二季度依法缴纳税收和社会保障资金的有效证明材料；⑤参加本次本项目招标活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加本项目招标活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；⑥法律、行政法规规定的其他条件：提供招标公告发布当日至开标当日期间任一时间，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn））等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单的查询记录截图。。

3.2 本次招标 不接受联合体投标。

４． 招标文件的获取

4.1 凡有意投标者,请于2021-10-09 00:00至2021-10-14 23:59,登录全国公共资源交易平台（贵州省）网上获取（交易中心网址：ggzy.guizhou.gov.cn） 下载电子招标文件。

4.2 招标文件、图纸或技术资料每套售价500元，售后不退。

５． 投标文件的递交

5.1 投标文件递交的截止时间为2021-11-02 09:30，投标人应在截止时间前通过贵州省公共资源交易中心（贵阳市遵义路65号）（交易中心地址）递交投标文件。

5.2 逾期送达的投标文件，招标人将予以拒收。

６． 发布公告的媒介

本次招标公告同时在全国公共资源交易平台(贵州省)-贵州省公共资源交易公共服务平台、贵州省招标投标公共服务平台 、 贵州省交通运输厅官方网站上发布。

７． 联系方式

2021年10月08日

文件预览:
（定稿）12328招标文件.pdf