2、项目编号: ZJSFDC-CG-2019-060
3、项目序列号:2019-ZFCG-0432
4、项目联系人:周维佳
5、项目联系电话:13385140565
6、采购方式:公开招标
7、采购货物或服务情况:（具体要求详见附表）
| 序号 | 包号（品目名） | 招标内容名称 | 数量 | 用途 | 简要技术要求或招标项目性质 | 备注 |
| 1 | 鹿冲关、登高云山公园运行维护及森林资源管护—登高云山森林公园信息系统维护项目 | 鹿冲关、登高云山公园运行维护及森林资源管护—登高云山森林公园信息系统维护 | 1批 | 鹿冲关、登高云山公园运行维护及森林资源管护—登高云山森林公园信息系统维护 | 1、投标供应商向采购人派驻现场维护人员、向采购人开设专用的电话维护热线（所需电话线路由采购人提供）及监督电话（由投标供应商自行负责），在协议维护时间内向采购人提供全天候电话呼叫维护服务。 2、时间：除有节假日外，服务时间为采购人正常工作时间，节假日按采购人实际要求执行，投标供应商应有24*365服务热线，备应急服务之用。采购人人员因紧急工作任务需要加班的，投标供应商同样需安排人员加班。 1）硬件运维响应基本要求 ？提供驻场式和电话咨询服务，达到100%的响应度。对于服务请求，在工作时间，投标供应商需要马上响应和解决， 2小时之内响应到场，4小时内解决；达到98%以上的故障解决率；维护服务采购人满意度不低于90%。月度累计有效投诉次数不得超过4次。 ？工作日（包括加班日）提供5*8小时服务。非工作时间或节假日提供热线或电话支持服务，如有需要，须现场解决。 2）软件运维响应要求 ？不影响业务正常开展的故障，在工作日内4个小时内解决，影响到业务正常开展的故障，在发生故障后4个小时内解决。 ？要求信息系统在线使用率达95％以上。达到100%的响应度。维护服务采购人满意度不低于90%； ？正常情况须提供3*8小时*1人服务。非工作时间或节假日如有紧急情况，须随时派人解决。 3）门户等系统服务响应要求 ？工作时间内（包括加班日），2小时内予以解决。 ？非工作时间内，4小时内予以解决。 3、人员：常驻采购人现场，投标供应商驻场维护工程师不得少于2人。投标供应商应提供相应的服务水平质量保障承诺文件并于投标前确定驻场维护工程师，同时需通过采购人考核认可（考核要点：基础能力、实践能力、服务能力）；且要求制订硬件维修保养操作标准规程，并对驻场维护工程师进行相应培训和训练，使之达到快速响应、规范操作、保质保量、专业准确的能力要求。其中分工方面：1人负责信息接收和人员协调、网络，1人负责软硬件维护，当需求应急服务或者是巡检服务的时候，投标供应商后台派出不少与2人的应急服务人员。驻现场网络维护工程师有网络管理员认证，维护小组组长或主管具有一定的技术及管理知识和经验，能够容易地与客户沟通，能够很好地执行维护服务任务。并能根据一些特殊的情况可以适当增加维修人员，接受采购人的统一管理。投标供应商参与本项目的至少有4人，并且具备应用系统维护水平的不少于2人，具备网络维护水平的不少于1人，协调人员1名。网络认证工程师协助网络、系统等的维护。投标供应商派驻本项目的技术人员和项目负责人必须固定，如有变更，必须经采购人同意并签字确认。投标供应商必须提供人员管理及配备方案，并确保其人员的稳定性。 4、技术装备：维护过程中所需要的一切技术装备由投标供应商自行负责。 5、文档：投标供应商应按采购人的要求制定维护过程中产生的文档，做科学、规范、详尽、统一等方面的要求。 6、维护工具：投标供应商应用运维软件平台，对运维工作通过信息化手段进行管理。 7、投标供应商应在投标同时提供完整可行的运维实施方案，并确保相应资源准备到位。协助采购人制订可持续的信息系统运行维护发展战略。 | 无 |
采购预算:1303851元
最高限额:1303851元
8、投标供应商资格要求
（一）符合政府采购法第二十二条规定，提供政府采购法实施条例第十七条规定资料。1.具有独立承担民事责任的能力：提供法人或其他组织的营业执照（营业执照副本、组织机构代码证副本和税务登记证副本，或三证合一的营业执照）等证明文件（复印件加盖投标供应商公章）2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：具体要求：供应商是法人的，应提供2017或2018年度经合法审计机构出具的财务报告或基本开户银行出具的资信证明（成立不到一年的新公司）。（复印件加盖投标供应商公章）3.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力：具体要求：具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料（提供声明，格式文件详见投标文件范本）4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：具体要求：提供 2018年以来任意 3个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（复印件加盖投标供应商公章）5.参加本次政府采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式文件详见投标文件范本）；6.法律、行政法规规定的其他条件：提供有关证明材料。（二）本项目所需特殊行业资质或要求本项目具体要求： 供应商须具有主管部门核发的有效电子与智能化工程专业承包贰级及以上、电力工程施工总承包叁级及以上、通信工程施工总承包贰级及以上。 （三）本项目不接受联合体投标
9、获取招标文件信息:
(1)购买招标文件时间:2019年04月19日至2019年05月14日 10:00
(2)购买招标文件地点:贵阳市公共资源交易中心网站购买下载（交易中心电话：0851-84839761，交易中心网址：http://ggzy.guiyang.gov.cn）
(3)招标文件获取方式:贵阳市公共资源交易中心网站购买下载（交易中心电话：0851-84839761，交易中心网址：http://ggzy.guiyang.gov.cn）
(4)招标文件售价:300.0 元人民币（含电子文档）
10、投标截止时间（北京时间）: 2019年05月15日 09:30（逾期递交的投标文件恕不接受）
11、开标时间（北京时间）:2019年05月15日 09:30
12、开标地点:贵阳市公共资源交易中心（贵阳市观山湖区中天会展中心soho办公区G座）(四楼开标五室)
13、投标保证金情况
(1)投标保证金额（元）:8000
(2)投标保证金交纳时间:2019年04月19日至2019年05月15日 09:30
(3)投标保证金交纳方式:通过银企直连方式交纳保证金（注意：投标保证金须从供应商账户转出，详情请点击
(4)开户银行及账号
单位名称:贵阳市公共资源交易中心
开户银行:贵阳银行双龙航空港支行
账 号:11660120030002222
14、PPP项目:否
15、采购人名称:贵阳市顺海国有林场
联系地址:贵阳市新天大道顺海中路1号
项目联系人:宋董敬
联系电话:13885151383
16、采购项目需要落实的政府采购政策:null
17、采购代理机构全称:浙江省房地产管理咨询有限公司
联系地址:贵州省贵阳市云岩区贵开路御荣新城2306号
项目联系人:周维佳
联系电话:13385140565
贵阳市顺海国有林场
2019年04月19日