1、项目名称：贵州省省级12345政府服务热线服务外包项目
2、项目编号：BCXZFCG2020-003CG
3、项目序列号：S5200000000025401001
4、项目联系人： 罗勇
5、项目联系电话： 0851-86726677
6、采购方式： 公开招标
7、采购货物或服务情况：（具体要求详见附表） (1)采购主要内容：12345热线话务、多媒体坐席、运行维护提供相关服务
(2)采购数量： 1 家
(3)采购预算： 包1:8035600.00元
(4)最高限价： 8035600.00元
(5)简要技术要求、服务和安全要求： 话务服务等业务外包、催办督办等业务外包、数据分析等业务外包、制度建设等业务外包、热线综合业务外包等（具体详见采购文件）
(6)交货时间或服务时间:12个月
(7)交货地点或服务地点: 采购人指定地点
(8)其他事项（如样品提交、现场踏勘等）：无
8、投标供应商资格要求(1)一般资格要求： ①、符合政府采购法第二十二条规定，提供政府采购法实施条例第十七条规定资料。 (a).具有独立承担民事责任的能力：提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，或自然人身份证明； (b).具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供2018年度或2019年度经第三方审计的财务审计报告；成立不足一年的企业可提供成立至今年任意三个月的公司财务报表或基本开户行出具的资信证明； (c).具有履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供履行合同所必需的设备和专业技术能力承诺函（格式自拟）； (d).具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供2019年1月至今任意三个月的依法缴纳税收和社会保障资金的有效证明材料；成立不足三个月的企业可提供依法缴税和社会保障资金的承诺函；(e).参加本次政府采购活动前3年内，在经营活动中没有违法违规记录：提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（格式文件详见投标文件范本）； (f).法律、行政法规规定的其他条件：供应商须承诺在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）等渠道查询中未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中，如被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单中的供应商取消其投标资格，并承担由此造成的一切法律责任及后果。
(2)特殊资格要求：具有《劳务派遣经营许可证》
(3)是否接受联合体投标：不接受联合体投标
9、获取采购文件信息：(1)购买采购文件时间：2020-03-26 09:00 至2020-04-01 17:00
(2)购买采购文件地点：贵州省公共资源交易中心网上获取（交易中心电话：0851-88309675，交易中心网址：ggzy.guizhou.gov.cn/）
(3)采购文件获取方式：贵州省公共资源交易中心网上获取（交易中心电话：0851-88309675，交易中心网址：ggzy.guizhou.gov.cn/）
(4)采购文件售价：300.00元人民币（含电子文档）
10、投标截止时间（北京时间）：2020-04-15 09:30:00（逾期递交的投标文件恕不接受）
11、开标时间（北京时间）：2020-04-15 09:30:00
12、开标地点：贵州省公共资源交易中心
13、投标保证金情况：投标保证金额（元）：50000.00
投标保证金交纳方式：银行转账、银行保函、保证保险
投标保证金交纳时间： 2020-03-26 09:00:00至2020-04-15 09:30:00
开户银行及帐号:单位名称:贵州省公共资源交易中心
开户银行:贵州银行股份有限公司贵阳展览馆支行
帐 号:0109001400000182
14、PPP项目： 否
15、采购人名称：贵州省人民政府办公厅联系地址：贵阳市云岩区市北路242号
项目联系人：黄应红
联系电话：0851-86987148
16、采购项目需要落实的政府采购政策：已落实
17、采购代理机构全称：贵州北辰星项目数据分析师事务所有限公司联系地址：贵阳市观山湖区长岭北路美的林城时代财智中心C座7-19
项目联系人：罗勇
联系电话：0851-86726677
18、公告媒体：贵州省公共资源交易中心网站、贵州省政府采购网