贵州省人民医院电话AI智能识别与语音导航转接设备市场调研公告

(1)项目名称:电话AI智能识别与语音导航转接设备市场调研

(2)项目市场调研编号:2025-XXC-SCDY-026

(3)联系人:王老师

(4)联系电话:18111907513

(5)调研主要内容:调研主流电话AI智能识别与语音导航转接设备的功能、产品性能及价格。

(6)资格要求:

①有效的“三证合一”工商营业执照副本(或其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明) ;

②法定代表人身份证复印件;

③被授权委托人身份证、法定代表人授权书;

④企业基本账户信息证明材料。

(以上资料需加盖单位公章)

(7)递交资料时间(北京时间):2025年9月23日至2025年10月8日; (逾期递交的文件不予接受)

(8)现场调研时间:待定

(9)现场调研地点:贵州省人民医院南明院区内科北楼7楼会议室

(10)要求：设备功能展示；提供设备参数（并注明是否为设备公共参数还是厂家设备私有参数），及相关项目案例介绍。

(11)报名方式符合要求且有意向参加本项目的供应商，在报名截止时间内:发送报名表、报名供应商资质(盖章后扫描)发送到电子邮箱，报名邮箱:wangbin[at]gz5055[dot]com;联系人:王老师电话:18111907513

备注:市场调研仅作为制定预算和参数的来源依据，不作结果公示。

贵州省人民医院

2025年贵州省人民医院电话AI智能识别与语音导航转接设备市场调研报名表

调研需求：

序号

调研内容

要求

费用

电话AI智能识别

1、语音识别：采用成熟的语音转文字技术，支持中文、英文等多语种。
2、增加贵州话语音模式，通话过程中对方使用方言和口音，提高转写准确率。

3、对话管理系统：负责维护对话上下文，进行追问策略生成。

4、智能知识库：具备自我学习能力，未识别的问题自动进入“待学习知识库”助力系统完善，并可时时更新。存储标准医学信息，查询术语，历史需求记录等，用于模糊匹配和上下文理解。

5、数据库层及数据加密：用于存储转写文本、结构化需求数据、配置信息等。对通话录音。转写文本、结构化需求数据全程加密存储与传输。

6、系统集成：我院南明院区采用传统模拟电话系统，观山湖院区采用网络IP电话系统，我院正准备将两院区电话系统进行互联互通改造融合，需具备对现有的和改造后的电话系统、录音系统、通讯服务器管理系统等进行集成。

7、运维与监控：建立系统运维监控机制，定期检查模型性能，数据质量，进行模型更新和通话意图识别维护。

8、合规性：符合国家相关法律法规（如《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》）对数据收集、使用、存储的要求。

电话语音导航转接